Inkflow - الكتابة باللغة الصينية

إنشاء حساب في Inkflow سهل جداً:

1. انقر على زر "تسجيل" في أعلى يمين الموقع
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور
3. املأ المعلومات الأساسية (الاسم، مستوى التعلم، إلخ)
4. قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني
5. بعد إتمام التسجيل يمكنك البدء في الاستخدام

إذا واجهت أي مشاكل، يرجى التواصل مع فريق الدعم.

إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك إعادة تعيينها كالتالي:

1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل
3. افحص بريدك وانقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور
4. قم بتعيين كلمة مرور جديدة وتأكيدها
5. استخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول

إذا لم تستلم رسالة إعادة التعيين، يرجى فحص مجلد الرسائل غير المرغوب بها أو التواصل مع الدعم.

تساعدك خاصية كتابة الأحرف على ممارسة الكتابة والتعرف على الأحرف:

• استخدم الفأرة أو الشاشة اللمسية للكتابة على لوحة الرسم
• انقر على زر "التعرف على الحرف" للحصول على النتيجة
• استخدم زر "مسح" لمسح اللوحة والبدء من جديد
• ستظهر النتيجة الكتابة الصحيحة للحرف مع نطقه ومعناه

نصيحة: حاول الكتابة بخط واضح لتحصل على دقة أعلى في التعرف.

لرؤية نتائج الاختبارات التجريبية:

1. سجل دخول إلى حسابك
2. اذهب إلى صفحة "الاختبارات التجريبية"
3. انقر على تبويب "نتائجي"
4. اختر سجل الاختبار الذي تريد رؤيته
5. سيعرض النظام درجتك، نسبة الإجابات الصحيحة وتحليلاً مفصلاً

يمكنك أيضاً تحميل تقرير النتائج أو مشاركته على وسائل التواصل.

إذا أردت إلغاء الاشتراك في الخدمة:

1. سجل دخول إلى حسابك
2. اذهب إلى صفحة "إعدادات الحساب"
3. اختر خيار "إدارة الاشتراك"
4. انقر على زر "إلغاء الاشتراك"
5. اتبع التعليمات لإتمام عملية الإلغاء

ملاحظة: بعد الإلغاء، يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

يمكنك تحديث معلومات حسابك في أي وقت:

1. بعد تسجيل الدخول، انقر على اسم المستخدم في أعلى اليمين
2. اختر "إعدادات الحساب"
3. قم بتعديل المعلومات التي تريد تحديثها (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، إلخ)
4. انقر على زر "حفظ التغييرات"

ملاحظة: تغيير البريد الإلكتروني يتطلب تأكيداً جديداً.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فقد يكون السبب:

• إدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة
• الحساب غير مفعل بعد (يرجى فحص بريد التسجيل)
• تم قفل الحساب مؤقتاً بسبب محاولات خاطئة متعددة
• صيانة النظام أو مشاكل فنية

الحلول:

• تأكد من استخدام بيانات تسجيل الدخول الصحيحة
• حاول إعادة تعيين كلمة المرور
• انتظر 15 دقيقة ثم حاول مرة أخرى
• إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني

إذا لم يتم تحميل الموقع، جرب الخطوات التالية:

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح
3. جرب استخدام متصفح آخر (نوصي بـ Chrome أو Firefox)
4. تحقق من صفحة حالة النظام لمعرفة أي انقطاع في الخدمة
5. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني

إذا لم تعمل خاصية كتابة الأحرف بشكل صحيح:

• تأكد من استخدامك أحدث نسخة من المتصفح
• تحقق من تفعيل JavaScript في المتصفح
• حاول تعطيل أي إضافات للمتصفح قد تسبب المشكلة
• إذا كنت تستخدم جهازاً بشاشة لمسية، تأكد من عمل خاصية اللمس

إذا استمرت المشكلة، يرجى تزويد الدعم الفني بالمعلومات التالية:

• المتصفح المستخدم ورقم النسخة
• نوع الجهاز (هاتف/لوحي/كمبيوتر)
• وقت حدوث المشكلة ووصفها الدقيق